Санкт-Петербург, аллея Поликарпова, 2 (вход со двора)
Обратный звонок
Если вас затопили

Если вас затопили

Что делать в первую очередь

Обесточьте квартиру

Это необходимо сделать сразу, как только вы обнаружили признаки затопления. И сделать это нужно независимо от того, как близко вода находится к электроприборам и проводке.

Идите к соседям сверху

Если соседи дома, то вы как минимум устраните причину потопа. Главное, сохраняйте спокойствие. Не нужно повышать голос, срываться на грубости и обвинения. Сначала решите проблему. Тем более, вполне вероятно, что потоп случился вовсе и не по вине соседей. Например, прорыв трубы произошел по причине износа коммунальных сетей.

Если соседей нет дома

Уж точно не выбивать двери. Это уголовно наказуемо: ст. 139 УК РФ «Нарушение неприкосновенности жилища».

Звоните в управляющую компанию и вызывайте аварийную службу — рабочие устранят причину затопления и составят соответствующий акт.

Снимите всё происходящее на видео, сделайте фото, пригласите свидетелей. То, что вам сейчас нужно — это сохранить спокойствие и зафиксировать ущерб.

Как возместить ущерб, если есть страховка

Если есть страховка, то вам повезло. Страховая компания компенсирует ущерб, что позволит сохранить нервы, свой бюджет и добрые отношения с соседями.

Для того, чтобы получить компенсацию, сразу после происшествия нужно позвонить в страховую компанию и заявить о страховом случае. Специалисты разъяснят дальнейшие действия и сообщат, какие документы необходимы для получения выплаты. По данным страховщиков  70% выплат производится по риску «залив».

Запомните, что в случае непредвиденных ситуаций, таких как залив, пожар, стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации, кражи и другие, вы сможете получить компенсацию в пределах застрахованных лимитов.

Что делать, если страховки нет

Постарайтесь решить проблему мирно

Лучший вариант — урегулировать вопросы возмещения ущерба без суда.

Например, квартиру Виталия с только что сделанным дорогим ремонтом затопили соседи сверху. Причина — поломка стиральной машинки, а так как соседей в это время не было дома, то и устранить причину затопления получилось не сразу. Соседи признали свою вину и согласились оплатить ремонт. Кроме того, взяли на себя расходы на аренду квартиры для Виталия и его семьи на время ремонта, т.к. жить в помещении с отсыревшими стенами было бы не только неудобно, но и небезопасно для здоровья.

Но и в этом случае советуем заключить добровольное соглашение. К соглашению приложите смету со списком восстановительных работ, подписанную виновником затопления.

Не получилось мирно — обращайтесь в суд

Увы, часто решить вопрос мирно не удается. В этом случае крайняя мера — доказывать свою правоту в суде. Здесь главный аргумент — объективные данные. Поэтому все должно быть зафиксировано документально.

Важно: в акте должны стоять подписи потерпешвей стороны, виновной и свидетелей. Если виновник отказывается ставить свою подпись, зафикисируйте этот момент в акте.

Этот документ не определяет реальный ущерб — он составляется на основе визуального осмотра и только фиксирует общее состояние помещения после затопления.

Помимо составленного акта о затоплении квартиры, необходимы:

  1. Исковое заявление
  2. Документы, подтверждающие право собственности
  3. Смета с расчетной стоимостью восстановительных работ
  4. Акт, сделанный независимым специалистом и документ, подтверждающий оплату его услуг

Все расходы, связанные с вызовом специалиста, зафиксируйте документально — они также будут входить в общую сумму нанесенного ущерба.

Оповестите в письменном виде виновную сторону о вызове оценщика, чтобы документально зафиксировать факт вызова. Если ответчик не явился во время составления акта экспертом — делается соответствующая запись.

 

 

еще новости
Создаем дома атмосферу хюгге

Слово «хюгге» уже несколько лет не исчезает со страниц журналов о дизайне интерьера. Потрескивающий камин, удобный диван, мягкий коврик под ногами и другие уютные детали — вот что часто скрывается за красивым и непонятным скандинавским термином. Но хюгге — это не набор уютных вещиц, а особая атмосфера. Рассказываем о том, как поселить ее в своем доме. […]

Подробнее
Льготной ипотеке добавят срок

Субсидирование кредита под 6% распространят на весь срок его действия. Семьи с детьми смогут брать льготную ипотеку по субсидируемой ставке 6% годовых на весь срок кредита, а не на три с половиной и восемь лет, как сейчас. Соответствующие изменения содержатся в правительственном постановлении, которое уже подписано Дмитрием Медведевым. Документ содержит еще ряд принципиальных изменений. В правительстве считают, что корректировка программы госсубсидирования ипотечной ставки будет способствовать повышению спроса на льготные […]

Подробнее
15 универсальных дизайнерских лайфхаков для вашего интерьера

Советов, рекомендаций и наставлений по дизайну интерьера в интернете не счесть. Мы собрали для вас самые универсальные и выдержанные проверку временем лайфхаки по обустройству квартиры. Что важно, они не потребуют особых финансовых, физических или временных затрат. 1. Однотонный текстиль на одном участке — пресно Наденьте на диванные подушки чехлы другого цвета, и зона отдыха будет […]

Подробнее
нужна помощь?

Оставьте заявку, и наш менеджер
свяжется с Вами